Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von RivoCasino und gelten für jeden Besucher, der ein Konto registriert. Mit der Kontoeröffnung bestätigt ein Spieler, mindestens 18 Jahre alt zu sein, oder das gesetzliche Glücksspielalter seiner Jurisdiktion zu erfüllen, falls dieses höher liegt, und dass Online-Glücksspiel an seinem Wohnort rechtmäßig ist.
1. Kontoregistrierung
Jeder Spieler darf nur ein Konto führen. Die Registrierung erfordert korrekte persönliche Angaben, eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. RivoCasino kann jederzeit Identitätsdokumente anfordern, um den Know-your-Customer-Vorschriften zu entsprechen, und der Kontozugang kann bis zum Abschluss der Verifizierung eingeschränkt sein.
2. Ein- und Auszahlungen
- Einzahlungen werden über unterstützte Karten, E-Wallets und Banküberweisung sofort verarbeitet.
- Auszahlungen erfolgen wo möglich über dieselbe Methode, die für die qualifizierende Einzahlung verwendet wurde.
- Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 20 €, sofern auf der Kassenseite nichts anderes angegeben ist.
- RivoCasino behält sich das Recht vor, vor Freigabe einer Auszahlung übliche Betrugspräventionsprüfungen durchzuführen.
3. Boni und Umsatzbedingungen
Alle Bonusangebote unterliegen den spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Beanspruchung auf der Bonusseite veröffentlicht sind. Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden, andernfalls können der Bonus und damit verbundene Gewinne vom Konto entfernt werden. Die Nutzung mehrerer Konten oder die Abstimmung von Wetten mit anderen Spielern, um sich einen unfairen Bonusvorteil zu verschaffen, ist untersagt und kann zur Kontoschließung führen.
4. Verantwortungsvolles Spielen
RivoCasino bietet Einzahlungslimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und Selbstausschluss-Tools. Ein Spieler, der sich selbst ausschließt, kann sich für den gewählten Zeitraum nicht einloggen und erhält keine Marketingkommunikation. Der Support kann jeden Spieler auf Anfrage an unabhängige, externe Hilfsangebote verweisen.
5. Fair Play und RNG
Alle Spiele stammen von lizenzierten Studios und laufen auf unabhängig getesteten Zufallszahlengeneratoren. Angegebene Auszahlungsquoten (RTP) stellen langfristige theoretische Durchschnittswerte dar und garantieren kein Ergebnis in einer einzelnen Session.
| Abschnitt | Zusammenfassung |
|---|---|
| Berechtigung | 18+ und rechtmäßig in der Jurisdiktion des Spielers |
| Konten | Ein Konto pro Person, verifizierte Identität |
| Boni | Unterliegen den je Angebot veröffentlichten Umsatz- und Zeitlimits |
| Auszahlungen | Erfolgen an die ursprüngliche Methode, Mindestbetrag 20 € |
| Streitfälle | Zunächst durch den Support, danach unabhängige Schlichtung |
6. Kontoschließung und Sperrung
RivoCasino kann ein Konto sperren oder schließen, wenn ein Verstoß gegen diese Bedingungen, eine betrügerische Aktivität oder eine Nutzung aus einem eingeschränkten Gebiet festgestellt wird. Ein rechtmäßig verbleibendes Guthaben wird nach Abschluss einer Untersuchung zurückerstattet.
7. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Bedingungen können regelmäßig aktualisiert werden, um regulatorische Änderungen oder neue Funktionen widerzuspiegeln. Die fortgesetzte Nutzung von RivoCasino nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wesentliche Änderungen, die aktive Boni betreffen, werden nach Möglichkeit vorab mitgeteilt.
8. Geistiges Eigentum
Sämtliche Software, Grafiken, Marken und Texte auf RivoCasino bleiben Eigentum von RivoCasino oder seiner Lizenzgeber. Spieler dürfen keinen Teil der Plattform ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopieren, weiterverbreiten oder zurückentwickeln.
9. Haftungsbeschränkung
RivoCasino haftet nicht für Verluste, die aus eigenen Verbindungsproblemen, Gerätefehlern oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen eines Spielers entstehen. Beeinträchtigt eine technische Störung das Ergebnis eines Spiels, wird die betroffene Runde storniert und der eingesetzte Betrag im Einklang mit der üblichen Branchenpraxis zurückerstattet.
10. Anwendbares Recht und Beschwerden
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Jurisdiktion, unter der RivoCasino tätig ist. Jede Beschwerde sollte zunächst beim Support eingebracht werden; ungelöste Streitfälle können anschließend an eine unabhängige alternative Streitbeilegungsstelle verwiesen werden, sofern eine solche verfügbar ist.
11. Steuern
Spieler bleiben für sämtliche Steuerpflichten aus Gewinnen nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes selbst verantwortlich. RivoCasino behält bei Auszahlungen keine Steuer ein, sofern dies nicht durch geltende Vorschriften vorgeschrieben ist.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang gültig, und die unwirksame Klausel wird durch eine ersetzt, die ihrem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.
13. Ruhende Konten
Ein Konto ohne Login-Aktivität über zwölf aufeinanderfolgende Monate gilt als ruhend. RivoCasino wird versuchen, den Spieler per E-Mail zu benachrichtigen, bevor eine nach geltendem Recht zulässige Behandlung ruhender Konten angewendet wird. Ein verbleibendes Guthaben bleibt dem Spieler geschuldet und kann nach Reaktivierung des Kontos über den Support zurückgefordert werden.
14. Werbliche Kommunikation
Spieler können sich jederzeit über das Menü der Kontoeinstellungen für Werbe-E-Mails und Push-Benachrichtigungen an- oder abmelden. Das Abmelden von Marketingnachrichten hat keinen Einfluss auf wesentliche Servicemitteilungen wie Sicherheitswarnungen oder Auszahlungsbestätigungen, die unabhängig von den Marketingeinstellungen weiterhin zugestellt werden.
15. Links zu Drittanbietern
RivoCasino kann aus Gründen der Nutzerfreundlichkeit auf Zahlungsdienstleister oder Unterstützungsorganisationen Dritter verlinken. RivoCasino übernimmt keine Verantwortung für Inhalte oder Praktiken dieser Drittanbieter-Seiten, deren Besuch den jeweils eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegt.
16. Höhere Gewalt
RivoCasino haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle des Dienstes, die durch Umstände außerhalb angemessener Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Netzwerkausfälle, Stromausfälle oder Handlungen von Zahlungsdienstleistern Dritter.
17. Doppel- und verbundene Konten
RivoCasino kann verbundene Konten anhand gemeinsam genutzter Geräte, Zahlungsmethoden oder Haushaltsadressen erkennen. Werden verbundene Konten dabei entdeckt, mehrere Willkommensboni beansprucht zu haben, behält sich RivoCasino das Recht vor, die Konten zusammenzulegen, doppeltes Bonusguthaben zu entfernen und, bei Betrugsverdacht, die Konten bis zum Abschluss einer Untersuchung vollständig zu schließen.
18. Währung und Preisangaben
Alle Geldbeträge auf RivoCasino werden in der Währung angezeigt, die mit dem gewählten Standort des Spielers verknüpft ist. Rechnet eine Ein- oder Auszahlungsmethode in einer anderen Währung ab, gelten die vom Zahlungsdienstleister bereitgestellten Standard-Umrechnungskurse, und RivoCasino übernimmt keine Verantwortung für Umrechnungsgebühren, die von der Bank oder dem Kartenaussteller eines Spielers berechnet werden.
19. Übertragung
RivoCasino kann diese Bedingungen und das damit verbundene Spielerverhältnis im Rahmen einer Unternehmensübertragung an einen anderen Betreiber übertragen, sofern der neue Betreiber bestehende Kontoguthaben und aktive Bonusbedingungen respektiert. Spieler werden über eine solche Übertragung vorab per E-Mail informiert.
20. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können an [email protected] gesendet werden, und das Support-Team antwortet innerhalb der üblichen Live-Chat-Zeiten.