Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von RivoCasino und gelten für jeden Besucher, der ein Konto registriert. Mit der Kontoeröffnung bestätigt ein Spieler, mindestens 18 Jahre alt zu sein, oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in seinem Wohnsitzland, sofern dieses höher liegt, sowie dass Online-Glücksspiel an seinem Wohnort rechtmässig ist.

1. Kontoregistrierung

Jeder Spieler darf nur ein Konto führen. Die Registrierung erfordert korrekte persönliche Angaben, eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. RivoCasino kann jederzeit Identitätsdokumente anfordern, um die Know-your-Customer-Vorschriften zu erfüllen, und der Kontozugang kann bis zum Abschluss der Verifizierung eingeschränkt werden.

2. Einzahlungen und Auszahlungen

• Einzahlungen werden über unterstützte Karten, E-Wallets und Banküberweisung sofort verarbeitet.
• Auszahlungen erfolgen wo immer möglich auf dieselbe Methode, die für die qualifizierende Einzahlung genutzt wurde.
• Der Mindestauszahlungsbetrag liegt bei CHF 20, sofern auf der Kassenseite nichts anderes angegeben ist.
• RivoCasino behält sich das Recht vor, vor Freigabe einer Auszahlung übliche Betrugsprüfungen durchzuführen.

3. Boni und Umsatzbedingungen

Alle Bonusangebote unterliegen den spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Beanspruchung des Bonus auf der Bonusseite veröffentlicht sind. Umsatzbedingungen müssen innerhalb der genannten Frist erfüllt werden, andernfalls können der Bonus und damit verbundene Gewinne vom Konto entfernt werden. Die Nutzung mehrerer Konten oder die Abstimmung von Einsätzen mit anderen Spielern, um einen unfairen Bonusvorteil zu erlangen, ist untersagt und kann zur Kontoschliessung führen.

4. Verantwortungsvolles Spielen

RivoCasino bietet Einzahlungslimiten, Sessionerinnerungen, Auszeiten und Selbstausschluss-Tools. Ein Spieler, der sich selbst ausschliesst, kann sich für den gewählten Zeitraum nicht anmelden und erhält keine Marketingkommunikation. Der Support kann jeden Spieler auf Anfrage an unabhängige, externe Beratungsstellen verweisen.

5. Fair Play und RNG

Alle Spiele stammen von lizenzierten Studios und laufen auf unabhängig getesteten Zufallsgeneratoren. Gemeldete Auszahlungsquoten stellen theoretische Langzeitdurchschnitte dar und garantieren kein Ergebnis in einer einzelnen Session.

6. Kontoschliessung und Sperrung

RivoCasino kann ein Konto sperren oder schliessen, wenn ein Verstoss gegen diese Bedingungen, betrügerisches Verhalten oder ein Zugriff aus einem eingeschränkten Gebiet festgestellt wird. Ein verbleibendes rechtmässiges Guthaben wird nach Abschluss einer Untersuchung zurückerstattet.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können regelmässig aktualisiert werden, um regulatorische Änderungen oder neue Funktionen abzubilden. Die fortgesetzte Nutzung von RivoCasino nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wesentliche Änderungen, die aktive Boni betreffen, werden nach Möglichkeit vorab kommuniziert.

8. Geistiges Eigentum

Alle auf RivoCasino veröffentlichte Software, Grafiken, Marken und Texte bleiben Eigentum von RivoCasino oder seinen Lizenzgebern. Spieler dürfen keinen Teil der Plattform kopieren, weiterverbreiten oder zurückentwickeln ohne vorherige schriftliche Erlaubnis.

9. Haftungsbeschränkung

RivoCasino haftet nicht für Verluste, die aus Verbindungsproblemen, Gerätefehlern oder einem Verstoss gegen diese Bedingungen seitens des Spielers entstehen. Beeinträchtigt eine technische Störung das Ergebnis eines Spiels, wird die betroffene Runde annulliert und der eingesetzte Betrag gemäss branchenüblicher Praxis zurückerstattet.

10. Anwendbares Recht und Beschwerden

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht, das in der Rechtsordnung gilt, unter der RivoCasino tätig ist. Beschwerden sollten zunächst beim Support eingereicht werden; ungelöste Streitfälle können anschliessend an eine unabhängige alternative Streitbeilegungsstelle verwiesen werden, sofern eine solche verfügbar ist.

11. Steuern

Spieler bleiben für allfällige Steuerpflichten aus Gewinnen nach dem Recht ihres Wohnsitzlandes selbst verantwortlich. RivoCasino behält bei Auszahlungen keine Steuern ein, sofern dies nicht durch geltende Vorschriften verlangt wird.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde für nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in voller Kraft und Wirkung, und die nicht durchsetzbare Klausel wird durch eine Klausel ersetzt, die ihrem ursprünglichen Sinn möglichst nahekommt.

13. Ruhende Konten

Ein Konto ohne Anmeldeaktivität während zwölf aufeinanderfolgender Monate gilt als ruhend. RivoCasino wird versuchen, den Spieler vor Anwendung einer nach geltendem Recht zulässigen Ruhendbehandlung per E-Mail zu benachrichtigen. Ein verbleibendes Guthaben bleibt dem Spieler geschuldet und kann nach Reaktivierung des Kontos über den Support zurückgefordert werden.

14. Werbliche Kommunikation

Spieler können sich jederzeit über das Menü der Kontoeinstellungen für oder gegen Marketing-E-Mails und Push-Benachrichtigungen entscheiden. Das Abbestellen von Marketing wirkt sich nicht auf wesentliche Servicemitteilungen aus, etwa Sicherheitswarnungen oder Auszahlungsbestätigungen, die unabhängig von den Marketingpräferenzen weiterhin erfolgen.

15. Links zu Drittanbietern

RivoCasino kann aus Bequemlichkeit auf Zahlungsdienstleister oder Beratungsstellen von Drittanbietern verlinken. RivoCasino ist nicht verantwortlich für die Inhalte oder Praktiken dieser Drittanbieter-Websites, und deren Besuch unterliegt deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

16. Höhere Gewalt

RivoCasino haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle des Dienstes, die durch Umstände ausserhalb der angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Netzwerkausfälle, Stromausfälle oder Handlungen von Zahlungsdienstleistern Dritter.

17. Doppelte und verknüpfte Konten

RivoCasino kann verknüpfte Konten anhand gemeinsam genutzter Geräte, Zahlungsmethoden oder Haushaltsadressen erkennen. Werden verknüpfte Konten dazu genutzt, mehrere Willkommensboni zu beanspruchen, behält sich RivoCasino das Recht vor, die Konten zusammenzulegen, doppelte Bonusgelder zu entfernen und bei Verdacht auf Betrug die Konten bis zum Abschluss einer Untersuchung vollständig zu schliessen.

18. Währung und Preisangaben

Alle Geldbeträge auf RivoCasino werden in der Währung angezeigt, die dem gewählten Standort des Spielers zugeordnet ist. Rechnet eine Ein- oder Auszahlungsmethode in einer anderen Währung ab, gelten die vom Zahlungsdienstleister bereitgestellten üblichen Umrechnungskurse, und RivoCasino ist nicht verantwortlich für Umrechnungsgebühren, die von der Bank oder dem Kartenaussteller eines Spielers erhoben werden.

19. Übertragung

RivoCasino kann diese Bedingungen und das zugehörige Vertragsverhältnis mit dem Spieler im Rahmen einer Geschäftsübertragung an einen anderen Betreiber übertragen, sofern der neue Betreiber bestehende Kontoguthaben und aktive Bonusbedingungen respektiert. Spieler werden über eine solche Übertragung vorab per E-Mail informiert.

20. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können an [email protected] gerichtet werden, und das Support-Team antwortet innerhalb der üblichen Live-Chat-Zeiten.