Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von RivoCasino und gelten für jeden Besucher, der ein Konto registriert. Mit der Kontoerstellung bestätigt ein Spieler, mindestens 18 Jahre alt zu sein, oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in seiner Rechtsordnung, sofern dieses höher liegt, sowie dass Online-Glücksspiel an seinem Wohnort rechtmäßig ist.

1. Kontoregistrierung

Jeder Spieler darf nur ein Konto besitzen. Die Registrierung erfordert korrekte persönliche Angaben, eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. RivoCasino kann jederzeit Identitätsdokumente anfordern, um den Know-your-Customer-Vorschriften zu entsprechen, und der Kontozugriff kann bis zum Abschluss der Verifizierung eingeschränkt sein.

2. Einzahlungen und Auszahlungen

• Einzahlungen werden über unterstützte Karten, E-Wallets und Banküberweisung sofort verarbeitet.
• Auszahlungen werden nach Möglichkeit auf dieselbe Methode ausgezahlt, die für die qualifizierende Einzahlung genutzt wurde.
• Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 €, sofern auf der Kassenseite nichts anderes angegeben ist.
• RivoCasino behält sich vor, vor Freigabe einer Auszahlung übliche Betrugsprüfungen durchzuführen.

3. Boni und Umsatzbedingungen

Alle Bonusangebote unterliegen den spezifischen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Beanspruchung auf der Bonusseite veröffentlicht sind. Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden, andernfalls können der Bonus und damit verbundene Gewinne vom Konto entfernt werden. Die Nutzung mehrerer Konten oder die Abstimmung von Einsätzen mit anderen Spielern, um einen unfairen Bonusvorteil zu erlangen, ist untersagt und kann zur Kontoschließung führen.

4. Verantwortungsbewusstes Spielen

RivoCasino bietet Einzahlungslimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und Selbstausschluss-Tools. Ein Spieler, der sich selbst ausschließt, kann sich für den gewählten Zeitraum nicht einloggen und erhält keine Marketingkommunikation. Der Support kann jeden Spieler auf Anfrage an unabhängige, externe Hilfsangebote verweisen.

5. Fair Play und Zufallsgenerator

Alle Spiele werden von lizenzierten Studios bereitgestellt und laufen auf unabhängig getesteten Zufallsgeneratoren. Angegebene Auszahlungsquoten stellen theoretische Langzeit-Durchschnittswerte dar und garantieren kein Ergebnis in einer einzelnen Session.

6. Kontoschließung und Sperrung

RivoCasino kann ein Konto sperren oder schließen, wenn ein Verstoß gegen diese Bedingungen, betrügerische Aktivität oder eine Nutzung in einem eingeschränkten Gebiet festgestellt wird. Jedes rechtmäßige verbleibende Guthaben wird nach Abschluss einer Untersuchung zurückerstattet.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können regelmäßig aktualisiert werden, um regulatorische Änderungen oder neue Funktionen widerzuspiegeln. Die fortgesetzte Nutzung von RivoCasino nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen. Wesentliche Änderungen, die aktive Boni betreffen, werden nach Möglichkeit vorab mitgeteilt.

8. Geistiges Eigentum

Alle auf RivoCasino veröffentlichte Software, Grafiken, Marken und Texte bleiben Eigentum von RivoCasino oder seinen Lizenzgebern. Spieler dürfen keinen Teil der Plattform ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopieren, weiterverbreiten oder zurückentwickeln.

9. Haftungsbeschränkung

RivoCasino haftet nicht für Verluste, die aus eigenen Verbindungsproblemen des Spielers, Gerätefehlern oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen. Beeinträchtigt eine technische Störung das Ergebnis eines Spiels, wird die betroffene Runde storniert und der eingesetzte Betrag gemäß den branchenüblichen Standards zurückerstattet.

10. Anwendbares Recht und Beschwerden

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Rechtsordnung, unter der RivoCasino betrieben wird. Jede Beschwerde sollte zunächst beim Support eingereicht werden; ungelöste Streitfälle können anschließend an eine unabhängige alternative Streitbeilegungsstelle verwiesen werden, sofern eine solche verfügbar ist.

11. Steuern

Spieler bleiben für etwaige Steuerpflichten aus Gewinnen nach den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes selbst verantwortlich. RivoCasino behält bei Auszahlungen keine Steuer ein, es sei denn, dies ist durch geltende Vorschriften erforderlich.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde für nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang gültig, und die nicht durchsetzbare Klausel wird durch eine ersetzt, die ihrem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

13. Inaktive Konten

Ein Konto ohne Login-Aktivität über zwölf aufeinanderfolgende Monate gilt als inaktiv. RivoCasino wird versuchen, den Spieler per E-Mail zu benachrichtigen, bevor eine nach geltenden Vorschriften zulässige Behandlung inaktiver Konten angewendet wird. Ein verbleibendes Guthaben bleibt dem Spieler geschuldet und kann über den Support zurückgefordert werden, sobald das Konto reaktiviert ist.

14. Werbliche Kommunikation

Spieler können sich jederzeit über das Kontoeinstellungsmenü für oder gegen Marketing-E-Mails und Push-Benachrichtigungen entscheiden. Das Abbestellen von Marketing hat keinen Einfluss auf wesentliche Servicemitteilungen wie Sicherheitshinweise oder Auszahlungsbestätigungen, die unabhängig von den Marketingeinstellungen weiterhin zugestellt werden.

15. Links zu Drittanbietern

RivoCasino kann aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit zu Zahlungsdienstleistern oder Hilfsorganisationen Dritter verlinken. RivoCasino ist nicht verantwortlich für die Inhalte oder Praktiken dieser Drittanbieter-Websites, und der Besuch dieser Seiten unterliegt deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

16. Höhere Gewalt

RivoCasino haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle des Dienstes, die durch Umstände außerhalb angemessener Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Netzwerkausfälle, Stromausfälle oder Handlungen von Zahlungsdienstleistern Dritter.

17. Doppelte und verknüpfte Konten

RivoCasino kann verknüpfte Konten anhand gemeinsam genutzter Geräte, Zahlungsmethoden oder Haushaltsadressen identifizieren. Werden verknüpfte Konten genutzt, um mehrere Willkommensboni zu beanspruchen, behält sich RivoCasino vor, die Konten zusammenzuführen, doppelte Bonusguthaben zu entfernen und bei Betrugsverdacht die Konten bis zum Abschluss einer Untersuchung vollständig zu schließen.

18. Währung und Preisgestaltung

Alle monetären Werte auf RivoCasino werden in der mit dem gewählten Standort des Spielers verknüpften Währung angezeigt. Wird eine Einzahlungs- oder Auszahlungsmethode in einer anderen Währung abgerechnet, gelten die vom Zahlungsdienstleister bereitgestellten Standardwechselkurse, und RivoCasino ist nicht verantwortlich für Umrechnungsgebühren, die von der Bank oder dem Kartenaussteller eines Spielers berechnet werden.

19. Übertragung

RivoCasino kann diese Bedingungen und das zugehörige Spielerverhältnis im Rahmen einer Unternehmensübertragung an einen anderen Betreiber übertragen, sofern der neue Betreiber bestehende Kontoguthaben und aktive Bonusbedingungen anerkennt. Spieler werden über eine solche Übertragung vorab per E-Mail informiert.

20. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können an [email protected] gesendet werden, und das Support-Team antwortet während der üblichen Live-Chat-Zeiten.