Vilkår og betingelser

Disse vilkårene regulerer bruken av RivoCasino og gjelder for enhver besøkende som registrerer en konto. Ved å opprette en konto bekrefter en spiller at de er minst 18 år, eller myndighetsalder for pengespill i sin jurisdiksjon hvis høyere, og at pengespill på nett er lovlig der de bor.

1. Kontoregistrering

Hver spiller kan kun ha én konto. Registrering krever korrekte personopplysninger, en gyldig e-postadresse og et sikkert passord. RivoCasino kan når som helst be om identitetsdokumenter for å overholde kjenn-din-kunde-regelverket, og kontotilgang kan begrenses inntil verifisering er fullført.

2. Innskudd og uttak

• Innskudd behandles umiddelbart via støttede kort, e-lommebøker og bankoverføring.
• Uttak betales til samme metode som ble brukt for det kvalifiserende innskuddet der det er mulig.
• Minimum uttaksbeløp er 300 kr med mindre annet er angitt på kassesiden.
• RivoCasino forbeholder seg retten til å gjennomføre standard antisvindelkontroller før et uttak frigis.

3. Bonuser og omsetningskrav

Alle bonustilbud er underlagt de spesifikke vilkårene publisert på bonussiden på tidspunktet bonusen hentes. Omsetningskrav må oppfylles innen den angitte tidsfristen, ellers kan bonusen og eventuelle relaterte gevinster fjernes fra kontoen. Bruk av flere kontoer, eller koordinering av spill med andre spillere, for å oppnå en urettferdig bonusfordel er forbudt og kan føre til stenging av kontoen.

4. Ansvarlig spilling

RivoCasino tilbyr innskuddsgrenser, øktpåminnelser, pauser og verktøy for selvutestengelse. En spiller som utestenger seg selv vil ikke kunne logge inn eller motta markedsføringskommunikasjon i den valgte perioden. Kundestøtte kan henvise enhver spiller videre til uavhengige, eksterne hjelpetjenester på forespørsel.

5. Rettferdig spill og RNG

Alle spill leveres av lisensierte studioer og kjører på uavhengig testede tilfeldige tallgeneratorer. Oppgitte RTP-tall representerer teoretiske langsiktige gjennomsnitt og garanterer ikke et utfall i en enkelt spilløkt.

6. Kontostenging og suspensjon

RivoCasino kan suspendere eller stenge en konto som er funnet å bryte disse vilkårene, involvert i svindel, eller som opererer fra et begrenset territorium. Enhver legitim gjenværende saldo vil bli tilbakebetalt når en undersøkelse er avsluttet.

7. Endringer i disse vilkårene

Disse vilkårene kan oppdateres periodisk for å gjenspeile regelverksendringer eller nye funksjoner. Fortsatt bruk av RivoCasino etter en oppdatering utgjør aksept av de reviderte vilkårene. Vesentlige endringer som påvirker aktive bonuser vil bli kommunisert på forhånd der det er rimelig mulig.

8. Immaterielle rettigheter

All programvare, grafikk, varemerker og tekst publisert på RivoCasino forblir eiendommen til RivoCasino eller dets lisensgivere. Spillere kan ikke kopiere, videredistribuere eller reversere noen del av plattformen uten forutgående skriftlig tillatelse.

9. Ansvarsbegrensning

RivoCasino er ikke ansvarlig for tap som følge av en spillers egne tilkoblingsproblemer, enhetsfeil, eller brudd på disse vilkårene. Der en teknisk feil påvirker utfallet av et spill, vil den berørte runden bli annullert og enhver innsats returnert, i tråd med standard bransjepraksis.

10. Lovvalg og klager

Disse vilkårene reguleres av lovene som gjelder i jurisdiksjonen RivoCasino opererer under. Enhver klage bør først tas opp med kundestøtte; uløste tvister kan deretter henvises til et uavhengig alternativt tvisteløsningsorgan der et slikt finnes.

11. Skatt

Spillere er selv ansvarlige for eventuelle skatteforpliktelser som følger av gevinster i henhold til lovene i sitt bostedsland. RivoCasino trekker ikke skatt fra uttak med mindre det kreves av gjeldende regelverk.

12. Delbarhet

Hvis en klausul i disse vilkårene finnes ugyldig av en kompetent myndighet, fortsetter de gjenværende klausulene å gjelde fullt ut, og den ugyldige klausulen erstattes med en som gjenspeiler den opprinnelige hensikten så nært som mulig.

13. Inaktive kontoer

En konto uten innloggingsaktivitet i tolv sammenhengende måneder klassifiseres som inaktiv. RivoCasino vil forsøke å varsle spilleren på e-post før noen håndtering av inaktivitet tillatt under gjeldende regelverk iverksettes. Enhver gjenværende saldo forblir spillerens eiendom og kan kreves tilbake gjennom kundestøtte når kontoen er reaktivert.

14. Markedsføringskommunikasjon

Spillere kan når som helst velge inn eller ut av markedsførings-e-poster og push-varsler fra kontoinnstillingene. Å reservere seg mot markedsføring påvirker ikke essensiell servicekommunikasjon, som sikkerhetsvarsler eller uttaksbekreftelser, som fortsetter uavhengig av markedsføringspreferanser.

15. Tredjepartslenker

RivoCasino kan lenke til tredjeparts betalingsleverandører eller støtteorganisasjoner for enkelhets skyld. RivoCasino er ikke ansvarlig for innholdet eller praksisen til disse tredjepartssidene, og besøk der er underlagt deres egne vilkår og personvernregler.

16. Force majeure

RivoCasino er ikke ansvarlig for forsinkelser eller feil i tjenesten forårsaket av forhold utenfor rimelig kontroll, inkludert men ikke begrenset til nettverksbrudd, strømbrudd eller handlinger fra tredjeparts betalingsleverandører.

17. Dupliserte og koblede kontoer

RivoCasino kan identifisere koblede kontoer gjennom delte enheter, betalingsmetoder eller husstandsadresser. Der koblede kontoer viser seg å ha blitt brukt til å kreve flere velkomstbonuser, forbeholder RivoCasino seg retten til å slå sammen kontoene, fjerne dupliserte bonusmidler og, der svindel mistenkes, stenge kontoene helt i påvente av undersøkelse.

18. Valuta og prising

Alle pengebeløp på RivoCasino vises i valutaen knyttet til spillerens valgte lokalitet. Der en innskudds- eller uttaksmetode oppgjøres i en annen valuta, gjelder standard vekslingskurser levert av betalingsleverandøren, og RivoCasino er ikke ansvarlig for vekslingsgebyrer belastet av en spillers bank eller kortutsteder.

19. Overdragelse

RivoCasino kan overføre eller overdra disse vilkårene og det tilknyttede spillerforholdet til en annen operatør som del av en virksomhetsoverføring, forutsatt at den nye operatøren overholder eksisterende kontosaldoer og aktive bonusvilkår. Spillere vil bli varslet om en slik overføring på e-post i forkant.

20. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til [email protected], og support-teamet vil svare i standard livechat-åpningstid.